第一步：移库：从【正常商品区】转移至【U享值退货区】
第二步：退货：把【U享值退货区的商品】，做退货单退货
此处注意：做退货单时，需要在灵玑云上，在商品行中粘贴已接单商品的「履约单号」，履约单号为OF开头的单号，备注到退货单上
注意⚠️：当日U 享值兑换订单需当日入机，确保对账正常！！！
注意⚠️：退货时，在商品行明细中只备注以OF开头的「履约单号」！！！
生效范围：使用长益POS系统的店中店；在POS做单的时机：商品离开本店
1.把商品从【合格区】转到【U享值退货区】
在灵玑云上找到本店需要操作空退的商品，点击查看详情，复制商品项目号，到长益POS里去找该商品去做转库
打开长益POS，把对应商品移到U享值的退货区
1.1商品信息
1.1.1商品转库单
- 进入商品转库菜单，点击【新建】按钮，自动带出转库部门，原库存地点为“合格区”，新库存地点为“U值退货区”
- 点击【添加商品】按钮，选择转库商品，并录入转库数量后回车，再点击【确认】按钮
返回转库单商品展示页面
- 点击【保存】按钮完成转库单保存，转库单信息确认无误后可点击【审核】按钮完成转库单审核操作，转库单审核前点击【修改】按钮对转库单信息进行修改，转库单审核后不可修改，可通过对调选择库存地点，将商品退回合格区。
1.1.2商品转库单查询
- 进入商品转库单查询菜单，输入查询条件，如果未输入查询条件则默认为全部查询。
- 鼠标双击某行，可以跳转到转库单页面
2.把【U享值退货区商品】退货
只能把【U享值退货区的商品】退货，不能退货【普通合格区】的商品
2.1物流申请单
2.1.1物流退库申请单
- 进入退款申请单菜单，点击【新建】按钮，库存地点默认为“合格区”，可手动选择【U享值退货区】
- 点击【添加】商品按钮，输入要退货的商品（复制上述转库商品的项目号）
- 选择退库商品，并录入对应批号的退库数量，点击【确认】按钮，返回退库申请主页面，选择对应的退库数量，点击确认
- 在【灵玑云】的接单详情里，找到履约单号
退货原因上选择【U享值退货】，在商品行上备注上填写【履约单号】，确认无误后点击【保存】按钮，履约单号为OF开通的数字，此处只备注履约单号，不可填写除了履约单号以外的其他问题信息
以下展示的图片中包含需要操作的 4 个步骤，请依次确认是否都填写
- 确认无误后点击【提交】按钮，退库单会自动同步至总部，业务人员进行单据审核
3.怎么核对自己做的单据对不对？
在【灵玑云】-【履约单列表】里，本店出货的单据，与【长益店中店POS】-【U享值退货单】的单据是一一对应的。
灵玑云的履约单解读
- 【灵玑云】-【履约单列表】里的单据，包含本店兑换给本店自提用户的商品 以及 本店对外发快递的商品，即全部本店兑换出库的商品，都在这个列表中
2. 履约单是有状态的，需要确认订单是否已取消，即是否商品真正出库
3. 履约单中，可以查看哪些是本店准备给本店用户的，哪些是本店准备给其他店用户的
长益POSU享值的退库单查看
【长益店中店POS】-【U享值退货单】的单据在这里看
