茶树认养-代认养茶树操作说明(门店)

本文主要讲解如何在灵玑云内代用户认养茶树

茶树认养活动上线后,在灵玑云左侧菜单即可见到独立的茶树认养菜单。点击茶树认养菜单下的代茶树认养菜单,即可进入茶树认养功能界面

一、选择会员

进入界面后,首先要点击选择会员选择要代认养茶树的会员对象信息。

可在弹窗中输入会员手机号或卡号关键字进行查询,查询后点击确认选择进行选择即可

二、设置茶树认养信息

会员信息选择完成之后,需要进行茶树认养信息的设置,主要包括:

认养数量:即用户要认养几组茶树,每组茶树包含的茶树数量以活动配置为准

认养昵称:即认养完成后,在茶树上悬挂认养铭牌时铭牌上的会员昵称,不一定非要是用户的真实姓名

收货信息:即认养茶树后,产茶时会员收茶叶的寄送地址

所有认养信息填写完成后,只要用户的U享值满足认养要求,剩余可认养茶树组数充足,点击立即认养即可完成认养操作。

三、茶树认养记录

茶树认养完成后,可以在茶树认养记录中查看所有已完成认养的记录,可按会员手机号等进行查询

四、茶叶发货订单

茶树认养完成后,门店端不需要关注后续茶叶的发货,发货由工厂段负责。但是门店端可以在茶叶发货订单菜单下查看由本门的代客认养的茶树已生成的的茶叶寄送订单数据。

三、其它说明

1.若当前没有可认养的茶树认养活动,则认养界面会有明显提示,如下图所示:

在茶树信息处将不显示茶树信息,而显示没有正在进行的茶树认养活动红色文案提示

2.茶树认养原则上不支持取消,请与客户进行认养意愿确认。若认养后客户执意要取消认养,请在“同仁堂健康好生活”小程序>我的>联系客服>会员服务,咨询会员中心客服取消。

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